智能酒店解決方案
概述]HDL酒店客房智能控制系統集客房信息響應以及燈光、空調、服務(wù)功能集中控制于一體,多項技術(shù)實(shí)現電能節約、服務(wù)提升、**防范、加以計算機互聯(lián)技術(shù)的利用實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化監控:客房人員身份、客人實(shí)時(shí)服務(wù)信息、房門(mén)狀態(tài)、保險箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等,一切實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統具有智能化、網(wǎng)絡(luò )化、規范化特點(diǎn),將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結合,幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復雜的數據和信息進(jìn)行及時(shí)準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。

[系統特點(diǎn)]
系統特點(diǎn)——方便管理
——智能身份識別
通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識別客人與工作人員的身份,還可以根據不同身份授予使用權限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房,所能操作房間里的電器設備的權限也不同(可通過(guò)前臺軟件自定義)。
——服務(wù)人員狀態(tài)查詢(xún):
通過(guò)系統軟件實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)員的狀態(tài),便于領(lǐng)班及時(shí)調配服務(wù)員的工作,了解其工作進(jìn)度,還可以清晰的查看到何人何時(shí)進(jìn)出過(guò)房間,便于酒店及時(shí)的為客人提供服務(wù)或對服務(wù)人員進(jìn)行考勤監督。
——系統故障提示:
當系統發(fā)生故障時(shí),系統自動(dòng)在軟件上彈出信息以通知管理員,及時(shí)處理故障, 提高酒店的服務(wù)效率。
——服務(wù)軟件集中監/控:
在酒店客房管理軟件上,可以對整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房?jì)鹊臒艄狻⒖照{、門(mén)鈴面板、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機等設備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監控,使得管理更明晰服務(wù)更周到。
——歷史記錄查詢(xún):提供設備運行、房間使用記錄等信息方便酒店管理,提高客房使用率。
——管理數據共享:系統具有開(kāi)放接口與酒店管理軟件數據共享,方便統一管理。
系統特點(diǎn)——人性化

——燈光場(chǎng)景人性化
通過(guò)方便的控制面板,對燈光調節與開(kāi)關(guān)控制,為客人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。
——電動(dòng)窗簾控制
通過(guò)控制面板,可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,體現智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè )趣。
——感應控制
通過(guò)對感應器的邏輯應用,實(shí)現人來(lái)燈亮人走燈滅,方便節能。
——關(guān)門(mén)提醒
若客人進(jìn)門(mén)后放行李忘記了關(guān)門(mén),門(mén)磁開(kāi)關(guān)感應到后,酒店客房系統會(huì )發(fā)出聲音提示。
——衣柜照明
當客人打開(kāi)衣柜,門(mén)磁開(kāi)關(guān)被觸發(fā),柜內的照明燈自動(dòng)打開(kāi),方便客人取放衣物。
——溫度智控
通過(guò)控制面板,客人可對空調系統進(jìn)行控制。運用酒店客房管理軟件,前臺服務(wù)員可為房間設置“入住模式”,在客人入住客房以前,房間自動(dòng)調節到舒適的溫度以迎接客人入住,當客人撥卡離開(kāi)房間,空調溫度自動(dòng)升高,離開(kāi)超過(guò)設定時(shí)間,空調將自動(dòng)關(guān)閉。
——服務(wù)信息
服務(wù)提醒:請勿打擾、請清掃、訂制服務(wù)、退房提醒
客房信息提示:方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
請稍后提示:有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),提示門(mén)外等候的客人稍等。
——緊急求助(SOS):
當客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用,可通過(guò)“緊急求助”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員,求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時(shí)處理。
——弱電控制強電:
房間內的操作面板均采用弱電控制強電的方式,讓客人操作更**。
——客人退房申請:
當客人按下退房申請按鍵,前臺及時(shí)通知客房部辦理退房程序,加快退房速度,簡(jiǎn)化退房手續,減少客人等候時(shí)間。
系統特點(diǎn)——節能
——感應控制:
洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過(guò)感應器來(lái)控制,有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開(kāi),排氣扇延時(shí)10秒打開(kāi),當然客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,若客人離開(kāi)洗手間時(shí)間超過(guò)設定時(shí)長(cháng),系統將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。
——空調智能控制:
為提供舒適的入住環(huán)境,客人登記入住后,空調會(huì )自動(dòng)打開(kāi)到適合的溫度,若客人登記后又長(cháng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入房間,空調將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間,客人撥卡離開(kāi)客房,空調會(huì )自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統設定的時(shí)長(cháng)還未回來(lái),空調將自動(dòng)關(guān)閉。
——撥卡延時(shí)切斷電源:
當客人撥卡離開(kāi)房間,燈光、排氣扇、電視機、空調等設備的電源將延時(shí)關(guān)閉。